什麼是 YMYL？醫療、法律、財務類店家寫內容要注意什麼

一句話：YMYL 是「Your Money or Your Life」的縮寫，指內容可能對人的健康、財務穩定、安全或社會福祉造成重大影響的主題。Google 對這類主題的內容，會更重視是否可信、是否準確。

Google 怎麼定義

Google 搜尋中心〈建立實用、可靠且以使用者為優先的內容〉寫到：如果內容對健康、財務穩定性、人身安全、社會福利或福祉方面有重大影響，系統會更重視內容是否符合嚴格的 E-E-A-T 標準，這就是所謂的「Your Money or Your Life」主題，縮寫為 YMYL。

Google 給搜尋品質評分者的指南（Search Quality Rater Guidelines，英文 PDF）把可能的傷害分成四類：

健康或安全：可能傷害身心健康，或任何形式的安全，包括人身安全與網路安全
財務安全：可能損害一個人養活自己和家人的能力
政府、公民與社會：例如選舉投票資訊、對公共機構的信任等
其他：可能傷害人或對社會福祉造成負面影響的主題

怎麼判斷自己的內容是不是 YMYL

指南建議問兩個問題：

一個謹慎的人，會不會為了避免傷害而去找專家或高度可信的來源？連小小的錯誤都可能造成傷害嗎？如果是，大概就是 YMYL
這是不是多數人跟朋友隨口聊聊就滿意的話題？如果是，大概不是 YMYL

指南也說明，YMYL 是一個光譜，多數主題不是 YMYL。同樣是健康話題，「什麼時候該去急診」是明確的 YMYL，「牙刷多久換一次」則被舉為一般閒聊的例子。

和店家有什麼關係

多數店家的內容不是 YMYL，例如菜單、營業時間、洗衣品項。但以下行業的網站，常有一部分內容可能落在 YMYL：

醫療與醫美：療程說明、適應症、術後照護
法律、會計、財務：權益說明、稅務、貸款或投資相關內容
涉及安全的服務：例如電力、瓦斯、結構安全相關的施工說明

判斷時看的是「這一頁」的主題，不是整個行業：同一間診所的交通資訊頁通常不是 YMYL，療程風險說明頁則很可能是。

寫 YMYL 內容要注意的事

準確，並符合專家共識：Google 寫明，對於可能對人們的生活或福祉造成重大影響的主題，內容必須高度準確，且符合既有的專家共識
清楚標示誰寫的：Google 建議在明顯位置加上作者署名，並提供作者的背景資訊；醫師、律師、會計師的資歷寫清楚，寫法見醫師介紹頁怎麼寫
不要捏造作者：Google 把使用 AI 生成的大頭照、虛構姓名或假造憑證列為欺騙行為
分清經驗分享與專業建議：評分者指南認為，分享第一手生活經驗的頁面可以有價值，但前提是內容可信、安全，並與既有專家共識一致；有些資訊與建議則應該由專家提供
寫依據與更新日期：引用法條、主管機關公告或官方指引，並在內容變動時更新

台灣法規也要一起看

醫療院所的網站內容，還要符合醫療法對醫療廣告的規定。例如醫療法第 84 條規定非醫療機構或醫師不得為醫療廣告，第 86 條列出不得使用的宣傳方式（包括藉採訪或報導為宣傳），第 87 條規定廣告內容暗示或影射醫療業務者，視為醫療廣告。實際能寫與不能寫的界線，見醫師個人品牌的醫療廣告界線與診所評價經營的合規邊界。律師、會計師等專業人士的個人品牌頁面，見專業人士的個人品牌。

提醒：本文是名詞說明，不是法律意見；醫療、法律、財務等內容的具體適法性，請依各主管機關規定或洽專業人士。