服務方案
方案與費用
納塔莉的服務分成報導與內容與在地能見度兩組。下表是每個方案的內容與起價,全部為未稅價,5% 營業稅另計;標「起」的項目依實際範圍報價,報價單逐項列出,確認後才開始。
報導與內容
把品牌的故事寫成會被搜尋、被轉傳的報導與文章。
| 服務 | 方案 | 內容 | 價格(未稅) |
|---|---|---|---|
| 品牌首發商業專訪 | 遠端專訪 | 線上深度訪談 60–90 分鐘、專訪主稿 1,500–2,500 字、精華版 300–600 字、標題與關鍵字設定、1–3 組分享短文案 | 18,000 元 起/篇 |
| 到店專訪含攝影 | 遠端專訪全部內容,改為到店訪談,並由攝影師現場拍攝,交付精修照片 10–15 張 | 38,000 元 起/篇 | |
| 新聞稿撰寫與發布 | 撰稿+3 個新聞平台 | 新聞稿撰寫(約 800–1,200 字)、1 次修改、發布到 3 個第三方新聞平台、刊登連結回報 | 12,000 元 起/篇 |
| 撰稿+8 個新聞平台 | 同左,發布到 8 個第三方新聞平台 | 22,000 元 起/篇 | |
| 撰稿+15 個以上新聞平台 | 同左,發布到 15 個以上第三方新聞平台,含刊登整理表 | 36,000 元 起/篇 | |
| 部落客到店體驗文 | 基本 | 部落客到店體驗並拍照、1,500 字以上體驗文、標示合作、刊登連結回報 | 18,800 元 起/篇 |
| 進階 | 基本全部內容,2,500 字以上,加社群同步分享 1 則 | 26,800 元 起/篇 | |
| 專業 | 進階全部內容,3,500 字以上,加 30–60 秒短影音 1 支 | 34,800 元 起/篇 | |
| 品牌內容顧問月約 | Starter 品牌起步 | 每月 2 篇文章、每月 1 次線上策略會議(約 60 分鐘)、基本 SEO 建議與標題優化 | 24,000 元/月 |
| Growth 成長加速 | 每月 4 篇文章、每月 1 次策略會議、每季 1 份內容與搜尋表現檢視、季度主題與關鍵字規劃 | 42,000 元/月 | |
| Premium 客製顧問 | 篇數依目標調整,可加入品牌專訪、專題報導、年度內容與 SEO 策略地圖 | 68,000 元 起/月 | |
| 信任重建與負評回應專題 | 負評回覆健診 | 盤點 Google 商家檔案現有評論、整理常見抱怨類型、5–10 則回覆方向與範本、回覆原則說明 | 12,000 元/次 |
| 信任重建專題 | 現況盤點與敘事主軸、2–3 篇專題文章、負評回覆寫法、後續 3 個月的內容與回覆建議 | 48,000 元 起/案 |
在地能見度
讓附近正在找店的人,在 Google 搜尋與地圖上找到你、相信你。
| 服務 | 方案 | 內容 | 價格(未稅) |
|---|---|---|---|
| Google 商家檔案建置與優化 | 申請與驗證代辦 | 建立或認領商家檔案、命名與類別建議、驗證補件、重複檔案合併 | 6,800 元 起/次 |
| 全套優化 | 資料健檢與補齊、類別與服務項目、營業時間、上傳店家提供的照片、4 則貼文、各平台店名地址電話一致性檢查 | 14,800 元/次 | |
| 停權與驗證申訴 | 判斷停權或驗證失敗原因、準備證明文件、送出申訴並追蹤 | 9,800 元 起/次 | |
| Google 商家檔案代管 | 輕量 | 每月 4 則貼文、營業時間與特殊時段更新、每月成效簡報 | 6,800 元/月 |
| 標準 | 每月 8 則貼文、上傳店家提供的照片、新評論工作日通知與回覆建議、每月成效報告 | 9,800 元/月 | |
| 進階 | 標準全部內容,加節慶與檔期貼文規劃、附近同業公開資訊觀察、每季 1 次策略會議 | 16,800 元/月 | |
| Google 搜尋與地圖廣告 | 設定代辦 | 在你名下開立廣告帳戶、設定 1 個搜尋廣告活動與轉換追蹤,上線後由你自行管理 | 8,000 元/次 |
| 搜尋廣告代操 | 關鍵字與廣告文案、出價與排除字管理、每月成效報告 | 15,000 元 起/月 | |
| 搜尋+地圖廣告代操 | 搜尋廣告代操全部內容,加地圖廣告(地點素材資源)設定與管理 | 22,000 元 起/月 | |
| 顧客評價制度導入 | 入門 | 評論連結、櫃台立牌與桌卡 QR 設計檔、依行業撰寫的店員邀請話術、邀請檢查清單 | 9,800 元/次 |
| 標準 | 入門全部內容,加 LINE 官方帳號消費後提醒設定、回覆範本 10 則、店員 60 分鐘教學 | 18,000 元/次 |
合作條件
- 品牌首發商業專訪:到店範圍與交通費於報價時確認;專訪刊登在納塔莉的報導區,文章上方標示「廣編特輯」。
- 新聞稿撰寫與發布:發布平台名單於報價時提供;是否收錄、刊登位置與保留期間依各平台規定。
- 部落客到店體驗文:部落客實際到店、寫真實感受、文章標示合作關係,不以正面評價為合作條件;到店體驗的餐點或服務由店家招待。
- 品牌內容顧問月約:月約最少 3 個月;文章刊登在你自己的官網或部落格,著作財產權於付款後歸你。
- 信任重建與負評回應專題:不刪除、不檢舉真實評論,也不製造正面評論;回覆以你的名義、經你確認後發布。
- Google 商家檔案建置與優化:商家檔案的擁有者始終是店家,我們以管理員身分協助;驗證方式與時間依 Google 審核而定。
- Google 商家檔案代管:月費最少 3 個月;擁有者始終是店家,我們以管理員身分協助;評論回覆由店家發布,我們提供寫法建議。
- Google 搜尋與地圖廣告:廣告費另計,由你直接付給 Google;代操最少 3 個月;不保證排名、點擊數或來客數。
- 顧客評價制度導入:不承諾評論則數或星等;每位客人都用同樣方式邀請,不以折扣或贈品交換評論;不設定員工的評論數量目標、不要求評論寫到員工名字,也不在店內施壓客人當場留評論。醫療院所的邀請方式需先確認醫療法規,洽詢時請先說明。
- 付款與開始:確認報價並付款後開始;月費方案於每期開始前付款。
- 我們不做的事:不販售評論、不保證排名或星等、不要求媒體或部落客給正面評價。
常見問題
每項服務多久可以完成?
- 品牌首發商業專訪:確認合作後約 3–4 週刊登:訪綱 3–5 個工作天、訪談後 7–10 個工作天交初稿、校稿修訂 3–7 個工作天。
- 新聞稿撰寫與發布:資料齊全後 3–5 個工作天交稿;確認後依平台排程發布,通常 3–7 個工作天內完成並回報連結。
- 部落客到店體驗文:確認方案後約 2–3 週安排到店,到店後約 2 週內發文,依部落客檔期調整。
- 品牌內容顧問月約:簽約後 2 週內完成第一次策略會議,之後每月固定交付。
- 信任重建與負評回應專題:負評回覆健診:資料與權限齊全後 5 個工作天交付;信任重建專題:約 4–6 週。
- Google 商家檔案建置與優化:申請代辦:資料齊全後 3 個工作天內送出,驗證時間依 Google 審核;全套優化:權限與素材齊全後 7 個工作天完成。
- Google 商家檔案代管:權限與素材齊全後 7 個工作天內發布第一則貼文;月報於次月 5 日前提供。
- Google 搜尋與地圖廣告:設定代辦 3 個工作天;代操於資料齊全後 7 個工作天內上線,Google 廣告審核時間另計。
- 顧客評價制度導入:確認後 7 個工作天交付設計檔與話術;標準方案的店員教學另約時間。
價格含稅嗎?為什麼有些寫「起」?
表列價格都是未稅價,5% 營業稅另計;標「起」的項目依實際範圍報價,報價單逐項列出。全部方案見方案與費用。
有最短合作期間嗎?
- 品牌內容顧問月約:月約最少 3 個月
- Google 商家檔案代管:月費最少 3 個月
- Google 搜尋與地圖廣告:代操最少 3 個月
其餘服務依方案的單位(篇、次、案)計價,沒有月約期間。
文章刊登在哪裡?著作權歸誰?
Google 商家檔案的擁有權歸誰?
- Google 商家檔案建置與優化:商家檔案的擁有者始終是店家,我們以管理員身分協助
- Google 商家檔案代管:擁有者始終是店家,我們以管理員身分協助
會保證排名、評論數或星等嗎?
- 信任重建與負評回應專題:不刪除、不檢舉真實評論,也不製造正面評論
- Google 搜尋與地圖廣告:不保證排名、點擊數或來客數
- 顧客評價制度導入:不承諾評論則數或星等
我們也不販售評論、不要求媒體或部落客給正面評價。
哪些情況不適合找你們?
每個服務頁都列了「這項服務不適合」,以下各舉一例:
- 品牌首發商業專訪:只需要發布一則短消息(請見新聞稿撰寫與發布)
- 新聞稿撰寫與發布:沒有實際的新消息,只想增加網路上的連結
- 部落客到店體驗文:希望指定正面評價或代寫心得
- 品牌內容顧問月約:只想試做一個月
- 信任重建與負評回應專題:希望刪除真實評論或製造正面評論
- Google 商家檔案建置與優化:想在店名加上關鍵字
- Google 商家檔案代管:不願讓我們以管理員身分加入商家檔案
- Google 搜尋與地圖廣告:需要保證排名、點擊數或來客數
- 顧客評價制度導入:想用折扣、贈品換評論,或只邀請滿意的客人
怎麼開始合作?
寫信到 info@natahlee.com,告訴我們品牌或店家名稱與所在地區、目前最想解決的問題、是否已有官網或 Google 商家檔案,以及希望的時程與預算範圍。確認報價並付款後開始;月費方案於每期開始前付款。
不確定從哪一項開始?
告訴我們店名或品牌名、所在地區,以及目前的狀況(有沒有商家檔案、官網、現在最想解決的問題),我們會建議先做哪一項,以及哪些事你自己做就好。

