在台北問路,回答常常是一個站名加一個數字:「忠孝復興 2 號出口」「東門站 5 號出口」。客人找店也一樣,會把站名當成地標,和服務字一起搜尋。對開在捷運沿線的店來說,站名、出口與步行方式寫得越準,客人越不會走錯,搜尋站名的人也越容易對上你的位置。
臺北大眾捷運公司的路網簡介列出 5 條通車路線:文湖線、淡水信義線、松山新店線、中和新蘆線與板南線。這篇整理沿線店家在 Google 商家檔案與官網上,交通資訊該怎麼核對、怎麼寫。高雄的版本見高雄捷運與輕軌沿線店家的在地搜尋,這裡只談台北特別要注意的地方。
先到車站頁核對五件事
臺北捷運官網的「車站資訊查詢」,每一站都列出車站地址、無障礙電梯位置與出口資訊。寫交通說明之前,先核對:
- 站碼與路線:文湖線是 BR、淡水信義線是 R、松山新店線是 G、中和新蘆線是 O、板南線是 BL。轉乘站有兩個站碼,例如台北車站是 BL12/R10、西門是 BL11/G12、中山是 G14/R11、忠孝復興是 BL15/BR10。站名後面加上站碼,外地與外國旅客比較好對照
- 完整站名:有些站名帶斜線,例如「台北101/世貿」「廣慈/奉天宮」。第一次出現時寫全名,不要自己改成簡稱或舊稱
- 車站在哪個縣市、哪一區:臺北捷運不只在臺北市,板南線頂埔站的地址在新北市土城區,淡水信義線淡水站在新北市淡水區。站名也不一定跟行政區同名:西門站地址在中正區、中山站在大同區、國父紀念館站在信義區。寫「位於某某區」時,以你店的門牌為準,不要拿站名推
- 同一站可能有兩個地址:忠孝復興站的文湖線與板南線、中山站的淡水信義線與松山新店線、南港展覽館站的文湖線與板南線,官網各列了不同的車站地址。在這類轉乘站,交通說明要寫清楚從哪一條線、哪個出口出來
- 路網有沒有變:路網簡介現在把淡水信義線寫成「淡水站-廣慈/奉天宮站」,象山站之後多了 R01 廣慈/奉天宮站。開在新站附近的店,舊網頁上的「最近車站」可能要更新
出口:照官網的編號與描述寫
- 出口編號不一定只有數字:台北車站的出口是 M1 到 M8,南港展覽館站有「出口2A」,大橋頭站有「出口1A」。照官網原樣寫,客人在站內看指標才對得起來
- 出口多的站一定要寫編號:東門站、忠孝敦化站各有 8 個出口。只寫「東門站附近」,客人很可能從另一側出來,在路口多繞一圈
- 借用官網的位置描述:車站頁每個出口都附位置描述,例如東門站 5 號出口是「信義路2段166號、近永康街口」,松山站 1 號出口「近饒河街觀光夜市」、4 號出口「近五分埔商圈」。描述你的店時用同樣的路名與地標,客人一看就知道方向
- 寫出有電梯的出口:車站頁的「無障礙電梯位置」列出哪些出口設有出口電梯,例如西門站是 4 號與 6 號出口、東門站是 8 號出口、忠孝復興站是 2 號出口。推嬰兒車、坐輪椅或拖行李的客人,最需要這一句
- 留意電扶梯時段:部分出口的電扶梯有節能時段與方向調整,市政府站的車站頁就列了 2 號、3 號出口的時段。如果你寫的出口屬於這一類,建議同時寫出有電梯的出口
- 給騎 YouBike 的客人:車站頁也列出各出口旁的 YouBike 2.0 站點,例如忠孝復興站 1 到 5 號出口旁都有站點。交通頁可以補一句離你最近的站點名稱
交通說明的寫法
好的交通說明,要讓第一次來的人照著走就到。依序寫:路線與站名(加站碼)→ 出口編號 → 出站後沿哪條路、往哪個方向 → 在哪個路口或巷口轉 → 實際步行時間 → 店在幾樓、入口長什麼樣子。
範例(示意):捷運板南線○○站(BL○○)○號出口,出站後沿○○路往○方向直走,在○○巷口右轉,步行約 ○ 分鐘;店在巷內左手邊二樓,入口是○○旁的樓梯。
- 步行時間自己量:從出口走到店門口,用一般速度計時,把等紅綠燈的時間也算進去。量不出來,就不要寫「捷運站旁」
- 巷弄與樓上的店,入口要寫細:巷號、弄號、樓層與入口辨識都寫出來,必要時附一張入口照片
- 只寫真的走得到的站:兩站都近就兩站都寫、各標步行時間;第二近的站要走十幾分鐘,就不必寫進去
Google 商家檔案:站名放對地方
- 地址欄只放地址:規範要求不要加入交叉路口和附近地標等資訊,除非正式街道地址無法代表確切位置;可以加入房號、樓層、門牌號碼。「東門站 5 號出口」不是地址的一部分
- 店名不加站名:不要在名稱後面加「忠孝復興站」「近西門站」這類字。規範要求名稱和招牌等實際使用的名稱相同,加入不必要的資訊可能導致商家檔案遭到停權
- 站名與出口寫進商家說明:說明欄上限 750 個半形字元、不能放網址,一句「捷運○○站○號出口步行約○分鐘」放得下
- 補一張從出口方向拍的店面照:客人從出口走過來時先看到的角度與招牌;開在樓上或地下室,拍出樓梯或電梯入口
- 屬性照實填:有無障礙相關的屬性就照實勾選;部分屬性只能在特定地點、國家/地區或業務類別中變更,看不到的項目寫在官網即可
官網:做一頁「交通方式」
商家檔案的欄位有限,完整的交通資訊放在官網,一頁講清楚:
- 第一句就給答案:最近的站、出口、步行時間
- 依交通方式分段:捷運(依客人常來的方向寫)、從台北車站轉乘、公車、YouBike、開車與停車。臺北市商業處介紹後站商圈時寫到,地下化的臺北車站匯集了台鐵、高鐵與捷運,從外縣市來的客人多半會經過這裡
- 每段附一張實景照:出口、轉角、店門口
- 店名、地址、電話和商家檔案一字不差:站名不屬於 NAP,地址欄一致即可,做法見什麼是 NAP
- 加上 LocalBusiness 結構化資料:Google 搜尋中心的說明把 name 與 address 列為必要屬性,geo(地理位置座標)與 openingHoursSpecification(營業時間)列為建議屬性,做法見什麼是結構化資料
網站還缺哪些基本頁面,可以對照小店網站至少要有哪幾頁。
上線前檢查清單
- 站名、站碼與帶斜線的全名,都和臺北捷運官網一致
- 車站所在的縣市與行政區沒有寫錯,沒有把站名當成區名
- 轉乘站寫清楚是哪一條線、哪個出口;出口編號照官網,包括 M1、2A 這類寫法
- 寫了實測步行時間,以及巷弄、樓層與入口
- 註明有出口電梯的出口
- 商家檔案的地址欄與店名沒有站名;商家說明有一句交通資訊
- 官網交通頁與商家檔案的店名、地址、電話一致
- 每季回車站頁看一次:出口、電梯與路網有沒有變動
結語
捷運沿線的店,和客人之間已經有一個共同的參考點。站名照官網寫、出口寫編號、步行時間自己量、電梯出口另外標,客人就能一次走到;搜尋站名的人,也比較容易對上你的位置。這些資訊寫一次可以用很久,只要記得路網與出口會變,定期回官網核對。
商家檔案每個欄位的完整做法,見Google 商家檔案完整指南。想請我們幫你檢查交通資訊與商家檔案,歡迎直接告訴我們你的狀況。
依據:臺北大眾捷運公司〈路網簡介〉與車站資訊查詢〈台北車站〉〈西門〉〈中山〉〈忠孝復興〉〈東門〉〈忠孝敦化〉〈國父紀念館〉〈市政府〉〈松山〉〈南港展覽館〉〈大橋頭〉〈頂埔〉〈淡水〉〈廣慈/奉天宮〉、臺北市商業處〈商圈介紹-大同區〉、Google 商家檔案說明〈在 Google 上宣傳商家的相關規範〉〈編輯商家檔案〉〈管理商家屬性〉、Google 搜尋中心〈當地商家 (LocalBusiness) 結構化資料〉(2026-10-09 查閱)。






